Как решить проблемы компании-производителя при помощи PIM-системы
Сегодня мы поговорим об использовании такого инструмента, как управление продуктовой информацией (Product Information Management, PIM). Он позволяет компаниям-производителям управлять большими объемами данных, распределять их по нескольким каналам и сокращать время выхода продукции на рынок.
По данным «Бюро экономического анализа», промышленное производство продолжает приносить огромные доходы, особенно в США — только в прошлом году эта отрасль принесла более $2 трлн, что составляет половину общего объема экспорта страны.
В то же время промышленным компаниям приходится решать множество проблем, чтобы добиться успеха. Они пытаются оцифровать каталоги продуктов (обычно с помощью ERP- и PLM-систем), при этом испытывая нехватку ресурса для управления данными о маркетинговых характеристиках. Кроме того, передача данных между компаниями происходит в довольно необычных форматах.
Системы PIM и PXM (Product Experience Management) могут помочь производителям преодолеть эти трудности. Они повышают эффективность управления большим количеством товарных единиц, упрощая переход к торговле в онлайне. По данным компаний, после внедрения этих систем наблюдается рост конверсий и уменьшение количества отказов.
Четыре задачи, которые помогает решить PIM и PXM-система
Во-первых, если производственная компания решает запустить канал онлайн-продаж, она сталкивается с проблемой оцифровки больших объемов данных. Наличие огромных каталогов требует много времени и усилий для поддержания и расширения, а такие вещи, как большое количество различных атрибутов или общая техническая сложность каждой позиции, делают эту задачу еще труднее.
Использование PXM и PIM-систем может значительно упростить переход к интернет-торговле. Так, компании могут предоставлять клиентам точную проверенную информацию и избегать повторяющихся задач, настроив автоматические правила обработки контента и наладив процессы его проверки.
Во-вторых, недостаточно добавить информацию о товаре лишь один раз, она должна постоянно обновляться и быть актуальной. Процесс обновления информации о требует много времени и усилий. Это можно решить с помощью гибких систем управления, которые позволяют компаниям вносить изменения в каталоги буквально за минуту.
В-третьих, как уже отмечалось ранее, информация передается в весьма специфических форматах, удобных для поставщиков и дистрибьюторов. Проблема заключается в том, что эти форматы затрудняют управление информацией о продуктах. Однако PIM-системы могут работать с любыми форматами данных и атрибутами, что очень помогает в решении этой проблемы. Кроме того, PIM-система может найти и исправить неверную информацию, чтобы гарантировать, что ваш клиент получает только проверенные данные.
В-четвертых, компания должна иметь возможность обмениваться данными и управлять ими через различные системы, что является непростой задачей. Это тоже решаемо при помощи PIM-системы, она позволяет компаниям интегрировать различные модули и инструменты, предотвращая ошибки и неточности.
Как мы видим, на пути производителей могут возникать различные трудности, но многие из них легко решить с помощью PIM и PXM — системы позволяют компаниям оптимизировать процессы и избежать сложных повторяющихся задач и ошибок. Это, в свою очередь, повышает производительность, конверсию и, как следствие, увеличивает общую прибыль компании.
Фото в статье: Bill Oxford / Unsplash
